Entre las señales más importantes destacamos las que se muestran a continuación:
Debe tener licencia para operar
Lo primero en que debemos fijarnos a la hora de jugar o no en un casino online es si tiene o no licencia para operar de manera legal. Esta licencia se otorga por la Dirección General de Ordenación del Juego, que es la institución que regula el sistema de juegos de azar y apuestas deportivas en nuestro país, y solo se concede a los casinos online que han superado una serie de requisitos establecidos por la ley.
Hablamos de requisitos como tener un dominio .es, garantizar la seguridad de los juegos, aportar seguridad al usuario tanto en el registro como en el uso de sus datos personales o reducir posibles daños que su actividad pueda generar en la sociedad. Para comprobar si un casino en el que deseas jugar tiene licencia para operar solo tienes que buscar el logotipo de Juego Seguro, que normalmente se ubica en un lugar visible de la página principal del casino online en cuestión.
Distintos métodos de ingreso y retiro
El casino online debe permitir a sus usuarios la posibilidad de realizar depósitos y retiradas de dinero a través de distintos métodos que además estén avalados por la ley. Debe incorporar distintos sistemas de tarjetas de crédito, sistemas de prepago y monederos electrónicos. De esta forma, cada usuario tiene la oportunidad de elegir aquel sistema que le resulte más seguro o conveniente de entre todas las opciones disponibles.
Certificado SSL
Otro elemento de gran importancia en el que fijarse para determinar si un casino online es de confianza o no es comprobar si cuenta con el certificado SSL. Es un certificado que permite al sitio web crear una conexión de mayor seguridad para conseguir que los datos confidenciales de los usuarios queden 100% protegidos frente a posibles ataques de terceros. ¿Cómo se comprueba si un casino online tiene un certificado SSL? Muy fácil, solo hay que observar que la dirección del sitio web comience por https:// junto con símbolo de un candado cerrado.
Proveedores de juegos
Una forma de asegurarse de que estamos ante un casino de confianza es comprobar quiénes son los proveedores de juegos del mismo. Hay proveedores que gozan de una gran reputación dentro del sector, como pueden ser NetEnt o Evolution, que antes de proporcionar sus juegos verifican a conciencia que el casino sea totalmente legal, ya que su propia reputación depende de elegir bien aquellos portales en los que integran sus juegos. Por tanto, también debes prestar atención a este asunto y ver si hay proveedores de juegos conocidos cuyos juegos aparecen en el casino que deseas utilizar.
Servicio de atención al cliente
Otra forma de comprobar si un casino online es de confianza o no es utilizando su servicio de atención al cliente. Los casinos legales y de confianza cuentan con distintos métodos de atención al cliente donde estos pueden contactar para recibir respuestas a sus dudas y preguntas, como son el email, un chat online o una línea de teléfono. De esta forma reciben una atención rápida y resolutiva, todo lo contrario de los casinos pocos fiables, donde tardan mucho en ofrecer asistencia a sus usuarios y donde apenas existen métodos de contacto a los que recurrir. Por tanto, comprueba que vas a disponer de distintas vías de asistencia en caso de necesidad.
Como se puede apreciar existen multitud de señales que cualquier jugador de casinos online debe conocer antes de registrarse y comenzar a utilizar un casino por Internet. Una forma de evitar futuros inconvenientes y problemas y de jugar online de manera segura y transparente.
Si (
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