El espacio Club Fénix está accesible desde la propia web de la compañía, en el apartado eCliente. Una vez registrados en este canal, además de poder realizar gestiones cotidianas,
se puede acceder directamente a la plataforma de promociones. Desde el Club Fénix, el usuario se beneficia de las ventajas de esta plataforma a través de tres sistemas de compra: cupones de descuento para canjear en el establecimiento, descuentos en las tiendas online o acumulando euros en las compras con sello cuenta VIP. Cada producto o servicio está señalado con el ahorro que supone adquirirlo a través del Club Fénix y el sistema de compra que hay que utilizar.
Desde su creación, en junio de 1991,
Fénix Directo es una de las compañías de referencia en el sector de la venta directa de seguros en España, y destaca por ser la única que tiene acreditado que su Sistema de Gestión de la Calidad cumple con las exigencias de la norma ISO 9001:2008, cuyo alcance se extiende a todas sus actividades y procesos.
Esta certificación avala la gestión diaria que realiza Fénix Directo y explica la confianza depositada por sus más de 260.000 clientes.