Antes de nada es importante definir qué es la Employee Experience (experiencia del empleado), ya que esto te permitirá entender la influencia de las consultoras de RRHH en las empresas que contratan sus servicios. Hablamos del conjunto de vivencias de tus trabajadores en el entorno laboral que le harán sentirse (o no) a gusto en su puesto.
Elementos como el clima laboral, la cultura organizacional de la corporación, las políticas internas, su salario o incluso las relaciones sociales con compañeros y jefes son algunos de los elementos que intervienen en esta materia. Cuanto mejor sea su employee experience, más conforme estará con la empresa en general y mayor será su productividad en el día a día.
Es posible que la experiencia del empleado de tu emprendimiento no sea la mejor. Sin embargo, todo en esta vida tiene una solución. Acciones como optimizar los procesos de reclutamiento y las jornadas de bienvenida, incentivar el desarrollo profesional con oportunidades, las recompensas por los éxitos o la mejoría de la conciliación familiar son algunas de las pautas más destacadas. Diferentes acciones que conviene poner en manos de los mejores especialistas.
Como puedes observar, la intervención de consultoras de RRHH es esencial por tu bien y por el de tu plantilla. En este punto queremos destacar el importante papel que desempeñan desde firmas como Lukkap. Una compañía en la que han desarrollado un método de trabajo de lo más efectivo para obtener resultados cuanto antes.
El primer paso de Lukkap es analizar en detalle el reto que tienen por delante y medir la experiencia del empleado hasta el momento. Es decir, estudian las necesidades que tiene tu empresa para mejorar la employee experience tanto a corto como a largo plazo. Algo que les permite diseñar el camino a seguir en aras de evitar tropiezos en el proceso.
Durante la fase de implantación de los cambios, en Lukkap llevan a cabo un seguimiento ejemplar en aras de adaptarse a cada situación. El cambio de políticas, la formación o el uso de herramientas como las eNPS son puntos clave en esta materia. Pudiendo, finalmente, crear modelos fiables para predecir el comportamiento de los trabajadores y su influencia en otros aspectos como los resultados de la empresa o la experiencia del cliente.
Viendo lo que puede hacer por ti esta consultora de RRHH es más que probable que hayas tomado consciencia de lo acertado que es recurrir a ella. No obstante, nos parece igualmente interesante hablar de algunas de las virtudes de Lukkap y de cómo van a repercutir en tu emprendimiento.
El objetivo de la consultora es cultivar principalmente tres elementos: la pasión, el ingenio y la trascendencia. Su meta es convertir a personas en empresas, motivando a los equipos para que remen por su propia voluntad y no por tener a un jefe tras de sí. Todo ello potenciando el talento de quienes se lo merecen y haciendo que se sientan parte de algo superior a ellos mismos.
Un antes y un después para tu empresa que, sin duda alguna, hará que tu trayectoria sea mucho más prometedora. Velando, en el proceso, por el bienestar emocional de las personas que tienes a tu cargo.