Cetelem, premio “Mejores prácticas de felicidad en el trabajo”

Cetelem España, división de crédito al consumo de BNP Paribas, fue distinguida anoche por la revista económica Capital con el premio “Mejores prácticas de felicidad en el trabajo”. La concesión del premio encuentra justificación en “el apoyo que brinda el banco a sus trabajadores para avanzar en su progresión laboral”, así como “por sus distintas políticas de conciliación familiar y laboral aplicadas.” El galardón se enmarca dentro la convocatoria los Premios Capital Impulso y Recuperación 2014 que organiza la revista. La concesión del premio encuentra justificación en “el apoyo que brinda el banco a sus trabajadores para avanzar en su progresión laboral”, así como “por sus políticas de conciliación familiar y laboral”.


En palabras de Gonzalo de la Rosa, director de RR.HH. de Cetelem, este premio supone “un orgullo y un gran reconocimiento que nos impulsa a seguir trabajando desde el área de Recursos Humanos poniendo el foco en asegurar el bienestar de nuestros colaboradores, desarrollando nuevas iniciativas en materia de conciliación y movilidad”. Asimismo, de la Rosa subraya el firme compromiso del banco para dejar una huella emocional en el empleado, a través de su proyecto de employee experience: “Nuestras iniciativas pretenden asegurar una experiencia única en Cetelem, convirtiendo a nuestros equipos en los verdaderos generadores de experiencias, tanto con sus compañeros como con nuestros clientes”.

Cetelem (www.cetelem.com.es) es un banco experto en crédito al consumo perteneciente al grupo BNP Paribas. Cetelem opera en España desde 1988 donde cuenta con 1.200 colaboradores y más de 2,5 millones de clientes. En 2010 Cetelem lanza en España el primer “Libro Blanco del Crédito al Consumo”, un documento destinado a los consumidores y con el objetivo de ofrecer confianza y transparencia al cliente en el acceso a un Crédito Responsable.

En 2014 Cetelem España Grupo BNP Paribas ha sido galardonada con un CRC de Oro en Servicios Financieros, premio que concede la Asociación Española de Expertos en Relación con el Cliente (AEERC) y que reconocen la excelencia en el área de atención al cliente.

BNP Paribas está presente en 75 países y cuenta con más de 180.000 empleados, de los cuales más de 140.000 están en Europa. El grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Retail Banking, Investment Solutions y Corporate & Investment Banking. En Europa, el grupo está presente en cuatro mercados locales (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo) y BNP Paribas Personal Finance es número uno en créditos al consumo. BNP Paribas desarrolla asimismo su modelo integrado de banca minorista en los países del Mediterráneo, Turquía y Europa del Este, y cuenta con una importante red en el Oeste de Estados Unidos. En sus actividades de Corporate & Investment Banking e Investment Solutions, BNP Paribas dispone de un liderazgo consolidado en Europa, una fuerte presencia en América, así como un dispositivo sólido y con fuerte crecimiento en el Asia-Pacífico.

En España, BNP Paribas es uno de los principales bancos internacionales y dispone de 3.500 profesionales que ofrecen una amplia gama de servicios, con posiciones de liderazgo en sus tres grandes áreas de actividad.