MEJORA CONTINUA DE LA ORGANIZACIÓN
La nueva certificación se enmarca dentro del plan estratégico 2014 de la compañía de asistencia
Redacción | Martes 21 de octubre de 2014
IMA Ibérica, compañía especializada en la prestación de servicios de asistencia a personas y vehículos recibió el pasado 14 de diciembre la certificación de Calidad ISO 9001:2008. Un proyecto enmarcado en su Plan Estratégico 2014 y que reconoce el esfuerzo y la implicación de la organización con la Calidad de los procesos y la prestación del servicio.
AENOR tras un proceso de revisión, certifica que IMA Ibérica cumple con todos los preceptos y requisitos de la norma, fundamentales para la obtención de la marca de calidad, sirviendo de reconocimiento al trabajo realizado en el proceso de implantación de su Sistema de Gestión de Calidad.
Como asegura David Pino, Director General de IMA Ibérica Asistencia, “La consecución de la certificación supone entrar en una dinámica de mejora continua de nuestra organización y una apuesta de la filial española del Grupo IMA por una gestión eficaz, sistemática y visible de los procesos”. Además quiere agradecer el esfuerzo realizado por todos los miembros de la organización para que la Implantación de la Norma ISO 9001:2008 en IMA Ibérica sea una realidad.
David Pino también quiso destacar que la obtención de este certificado supone un reconocimiento a la política de calidad que desde siempre es un pilar fundamental de la compañía “una organización implicada con la máxima calidad y la satisfacción del Cliente”.
Además, asegura que este sello supondrá un nuevo aliciente para seguir trabajando en pro de la mejora continua con la participación de todos los miembros de la empresa.
“Toda la empresa, encabezada por su dirección, se ha constituido en la fuerza impulsora del mantenimiento y mejora de la eficacia de los procesos”, destacan desde IMA Ibérica.