Lo que un líder no debe delegar

Dividido en once capítulos, se dirige a quienes buscan reinventar su liderazgo para que la organización se apasione, innove y sea creativa, con una visión compartida y consciente. Es una llamada a la oportunidad de crear una cultura que transforme a los empleados en emprendedores y a los jefes en líderes. Esta lectura no es teórica. Refleja un proceso profundo de cambio basado en su experiencia de trabajo con responsables y mentores que ha desembocado en lo que denomina el proceso VOC: visión, organización y cultura. La alineación de estos conceptos se vincula a los temas más relevantes para los líderes actuales: anticiparse al futuro, atraer y desarrollar talento y modelar la cultura para generar competitividad y valor. No se trata de mostrar cómo correr la misma carrera sino cómo hacerla diferente.

Los cinco ejes de la transformación son articular una visión poderosa que sea única y distintiva, que refleje lo que hacemos y por qué lo hacemos; crear ventajas competitivas; construir una organización rápida por procesos y con poder en los equipos de clientes y marcas; cambiar el rol del líder para que se vuelva coach, entrenador, facilitador y dar poder a la gente de línea; y ecretar que el consumidor es nuestro único y verdadero jefe. Con todo ello, las claves para ser una empresa admirada son elegir ser únicos y no correr la misma carrera, pero sí más rápido; alinear el equipo de liderazgo para que haya congruencia en lo que dicen y en lo que hacen; tener claridad en la visión y el negocio en el que queremos competir, cómo hacerlo y las ventajas competitivas con las que contamos; saber lo que se tiene que hacer para implementar la estrategia; contar con personas que tengan las competencias necesarias y que estén motivadas; crear una cultura de innovación y cambio que establezca normas, valores, actitudes y conductas requeridas; y construir una organización enfocada en el cliente, con sistemas de reconocimiento y desarrollo de talento y su reemplazo.