Por ello, a continuación, muestro las que para mí son los puntos clave que hay que tener en cuenta a la hora de para crear una asociación estratégica perfecta con un proveedor financiero tecnológico:
Entender las necesidades del banco
Antes de embarcarse en la búsqueda de un socio tecnológico, los bancos deben de tener claro sus necesidades y sus objetivos. Hay que considerar los retos específicos a los que se enfrentan, la experiencia de cliente que pretenden ofrecer y el papel que tendrá la tecnología en la consecución de estos objetivos. Un socio tecnológico debe satisfacer las necesidades operativas actuales y alinearse con la visión a largo plazo de crecimiento e innovación.
Hacer hincapié en la compatibilidad y en la alineación de principios
Las funcionalidades de una solución son clave, sin embargo también se debe evaluar la visión del posible socio para garantizar que su enfoque sobre la innovación y su compromiso con la seguridad coinciden con los principios del banco. La alineación en estas áreas garantiza una integración fluida de la tecnología en la visión ya existente de la entidad.
Evaluar las capacidades tecnológicas
Aunque las funcionalidades tecnológicas son cruciales, esto va más allá del alcance de estas capacidades. Hay que buscar un socio cuya oferta tecnológica sea capaz de cumplir con el compromiso de innovación continua. La capacidad de adaptarse a las nuevas tendencias y a la evolución de las expectativas de los clientes es una cualidad imprescindible en un partner capacitado para el futuro.
Priorizar la escalabilidad, flexibilidad y estabilidad financiera
Un socio tecnológico debe ofrecer soluciones que puedan adaptarse sin problemas tanto al crecimiento del banco como a la dinámica cambiante del mercado y a los avances tecnológicos futuros. La flexibilidad de integrar nuevas funcionalidades o de ajustarse a la evolución de los requisitos normativos son indicadores críticos de un socio comprometido a largo plazo. La estabilidad financiera es igualmente crucial, por lo que un partner financieramente estable garantiza que su colaboración se construirá sobre una base sólida, incluso en tiempos de incertidumbre económica.
Evaluar la reputación del socio en el sector
La reputación habla por sí sola. La reputación de un proveedor tecnológico dentro del sector refleja su trayectoria, fiabilidad y experiencia, por lo que hay que tener en cuenta su prestigio entre sus homólogos y su historial de asociaciones exitosas. Los testimonios positivos de los clientes y el reconocimiento del sector nos indicarán que se trata de un partner que genera confianza y es capaz de cumplir sus promesas.
Imperativos: La seguridad y el cumplimiento normativo
La seguridad es la máxima prioridad en el mundo de la banca. hay que asegurarse de que cualquier posible socio tecnológico da prioridad a medidas de seguridad sólidas y al cumplimiento de las normativas del sector. El compromiso con la protección de datos, el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y un enfoque proactivo de la ciberseguridad son fundamentos clave en un proveedor fiable y digno de confianza.
Si algo ha quedado claro es que las entidades bancarias se enfrentan a una decisión crítica a la hora de seleccionar un socio estratégico. ¿Deben asociarse con una startup puntera o con un proveedor de tecnología bien establecido con un historial probado? ¿Qué funcionalidades son importantes?
Por este motivo, en OpenText hemos creado nuestra checklist, una especie de listado que sirve para evaluar los beneficios a largo plazo de los distintos partners así como para comparar sus diferentes capacidades y funcionalidades.
La innovación en el campo de la tecnología financiera sigue en constante evolución, por lo que el socio tecnológico adecuado no debe ser sólo un proveedor, debe ser una extensión de la visión del banco, un colaborador en la innovación y un partner que garantice el cumplimiento de los requerimientos actuales y esté preparado a satisfacer los retos del mañana. 
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