El Corte Inglés Seguros pone a sus asesores en la piel de sus clientes al enfrentarse a situaciones de riesgo reales

La campaña, fruto de un proceso de redefinición de la estrategia de marca realizado desde el mes de enero de 2013, quiere poner en valor el servicio prestado por los asesores de la correduría de seguros de El Corte Inglés, que día a día empatizan con el cliente, escuchan sus inquietudes y en función de eso eligen el mejor producto entre la oferta de diversas compañías aseguradoras.

Los seis spots de la campaña #elvalordelaexperiencia muestran seis escenarios diferentes en los que un asesor de El Corte Inglés Seguros vive en primera persona un riesgo real. Las diferentes situaciones muestran un accidente de coche, un salto al vacío desde una altura de doce metros, una noche a solas en el campo rodeada de lobos, la ingesta de insectos, una fiesta en casa con doce niños traviesos y cómo un hombre arde en llamas de manera controlada durante doce segundos.

Participación voluntaria de los asesores

Dado que el principal objetivo de la campaña es demostrar que los asesores de El Corte Inglés Seguros conocen los riesgos a los que se enfrentan sus clientes, se planteó que los protagonistas de la campaña fueran los propios asesores de El Corte Inglés Seguros. Para seleccionarlos, se puso en marcha un proceso de casting interno. Se ofreció a los asesores la posibilidad de participar en la próxima campaña de publicidad con el fin de vivir una experiencia que les ayudase a conocer un poco mejor los riesgos a los que se pueden exponer los clientes. De manera voluntaria se presentaron 87 asesores, de los que se eligieron finalmente a los 6 protagonistas, 3 hombres y 3 mujeres. El Corte Inglés Seguros se mantuvo ajeno al proceso de elección de los asesores. La agencia de publicidad fue la encargada de elegir a los asesores que participaron en los spots, ciñéndose a criterios técnicos.

Estrictas medidas de seguridad

Todo el proceso de rodaje estuvo marcado por estrictas medidas de seguridad, contemplando en algunos casos medidas extraordinarias para garantizar la seguridad de los protagonistas. En todos los casos hubo un equipo médico y una ambulancia medicalizada. Además, todas las acciones de riesgo fueron supervisadas por un equipo de especialistas, con experiencia en rodajes de grandes producciones.

Antes de enfrentarse a cada riesgo los asesores recibieron un entrenamiento por parte de los especialistas, donde les explicaron paso a paso qué es lo que iban a hacer, les prepararon psicológicamente y les dieron las pautas de seguridad para cada caso. La campaña “El valor de la experiencia”, creada por la agencia de publicidad VCCP Spain, se podrá seguir a través de diferentes spots de televisión, así como en el microsite www.elvalordelaexperiencia.com y en sus perfiles sociales en Facebook, Twitter, Google + y Youtube.

El Corte Inglés Seguros es la correduría de seguros del grupo El Corte Inglés y opera en el mercado español como mediador de seguros desde diciembre de 1982, con el objetivo de satisfacer a sus clientes con seguros y servicios de calidad. Estudian el mercado desde una posición de liderazgo, seleccionando los productos que sus clientes necesitan entre las compañías aseguradoras líderes en el sector, primando en esa selección criterios como la solvencia o la calidad de servicio y asegurándose en todo momento que estas garantías continúen a lo largo del tiempo. Cuenta con más de 100 oficinas y casi 800 profesionales al servicio de sus clientes, con la cercanía y amplitud de horarios de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor. Sus comerciales, especialistas en cada uno de los seguros que ofrecen, ayudan al cliente a seleccionar el producto que más le conviene con total profesionalidad e independencia.