La compañía, que lanzó hace apenas un año un canal de contratación de seguros de Vida y Salud a través de Internet, ha apostado claramente por estar aún más cerca de los clientes y responder a sus necesidades de manera ágil, segura y clara.
“Debemos trabajar para ofrecer el mejor servicio posible al cliente y escucharle a través de los numerosos canales que ponemos a su disposición”, afirma Miguel Sotomayor. “La omnicanalidad nos muestra una visión única del cliente, elimina las barreras que puede haber entre los diferentes canales y coloca a éste en el centro de nuestra estrategia”, concluye.
Expocontact’14 - Los expertos hablan: omnicanalidad, ¿la solución para gestionar al cliente digital?
- Cuándo: 28 de mayo de 2014 Hora: 13:45 h a 14:35 h
- Dónde: Museo del Traje de Madrid (Avenida de Juan de Herrera, 2)
Aegon nace hace más de 150 años, durante la primera mitad del siglo XIX. Desde entonces, Aegon se ha convertido en una gran compañía internacional, con presencia en más de 25 mercados de América, Europa y Asia. Hoy en día, es una de las compañías líder de servicios financieros, cuyas principales líneas de negocio son seguros de vida, pensiones y gestión de activos. La Misión de Aegon es ayudar a la gente a responsabilizarse de su futuro financiero. Aegon llegó al mercado español en 1980 a través de la adquisición de varias compañías de ámbito nacional. En la actualidad comercializa seguros de Vida, Ahorro, Inversión y Salud a través de Bancaseguros, Canales Propios y Canal Directo.
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