Otro de los aspectos destacados es que las grandes empresas y las que aplican activamente iniciativas de transformación tienen las perspectivas más positivas:
- Las empresas con un enfoque más integral para la mejora de los diferentes elementos de su modelo operativo, como organización, procesos, tecnología, presencia geográfica, cultura de empresa y capacidades de sus empleados, tienen una percepción mejor de su posición competitiva. Cuanto más centran sus esfuerzos en lograr el equilibrio adecuado entre ser fuertes, ágiles y eficientes, más positivas y confiadas se sienten sobre su éxito futuro. De ahí que el 75% de las empresas que realizan una transformación integral tenga una actitud positiva hacia el futuro.
En cuanto a divisiones entre norte y sur a la hora de transformar los componentes “intangibles” tales como las capacidades y la cultura, el doble de las empresas británicas y nórdicas incluye la cultura en comparación con las empresas de la Península.
Tras años de reducción de costes para ser más eficientes, las empresas descubren el poder de sus capacidades: el 40 % aspira a fortalecerse con proyectos de transformación; sólo el 31% trata de recortar costes y el 29% intenta agilizar sus procesos.
Cabe destacar que los directivos coinciden en los beneficios de una transformación integral pero sólo el 10% la ha puesto en marcha. La capacidad de alinear todos los componentes de una empresa y equilibrar fortaleza, agilidad y costes, determinarán el futuro de la competitividad europea.
Estudio completo de AT Kearney sobre competitividad La consultoría estratégica global A.T. Kearney ha publicado un estudio sobre cómo contemplan las empresas europeas su posición competitiva y las medidas que han adoptado para mejorarla. El estudio muestra que la competitividad de una empresa depende directamente de cómo enfoca la transformación de su modelo operativo y de que encuentre un equilibrio entre fortalecer sus capacidades, su respuesta al mercado y obtener ventajas de la reducción de costes.
La baja tasa de crecimiento a causa de la crisis financiera y económica y la aparición de competidores mundiales capaces de evolucionar con rapidez, han aumentado la presión sobre las empresas europeas. Por ejemplo, según un estudio que publicó A.T. Kearney hace varios meses, el sector europeo de alta tecnología está en peligro, con consecuencias potencialmente graves.
“Esos resultados despertaron nuestra curiosidad por otros sectores”, explica el Eugenio Prieto Presidente de España y Portugal. “¿Notan los líderes de estas empresas las presiones y, en tal caso, cómo responden a ellas?”
En el nuevo estudio, A.T. Kearney preguntó a 831 líderes empresariales, de diversos países europeos y sectores, sobre su situación competitiva y cómo pensaban que iba a evolucionar, así como sobre sus enfoques a cinco componentes clave de sus modelos operativos, y a tres factores de salud de la empresa. Las categorías pertenecen al marco Fit Transformation™ de A.T. Kearney, que ayuda a las empresas a identificar los factores internos de éxito para el posicionamiento competitivo.
De los cinco componentes del modelo operativo —tecnología, procesos, organización y gobernanza, configuración de recursos, y capacidades y cultura— las empresas tienden a centrarse en los tres primeros, que los autores del estudio consideran “tangibles”, frente a los dos últimos, más intangibles e infrarrepresentados.
“Pero aquí dimos con la clave: el 75% de las empresas que trataba cuatro o cinco componentes, tenía una actitud positiva hacia su competitividad, mientras que menos del 20% de las que no abordaba ninguno, compartía esa positividad”, afirma Eugenio Prieto.
Lo mismo sucedía con los tres elementos de salud corporativa —capacidades enrraizadas (“ser fuertes”), capacidad de respuesta al mercado (“ser ágiles”) y ventajas de coste estructurales (“ser eficientes o lean”): cuantos más trataba una empresa, más positiva se sentía sobre el éxito futuro. Todas ellas percibían el valor del equilibrio entre los tres elementos, que el estudio también llama objetivos de transformación, pero sólo el 10% había incluido todos en los tres últimos años.
Fue una sorpresa encontrar que los resultados eran válidos en todos los sectores y regiones. “Esperábamos encontrar más diferencias: algunos sectores que estuvieran especialmente amenazados o algunos países más débiles que otros. Pero en general, el factor predictivo más importante del éxito competitivo de las empresas era su éxito en las actividades de transformación”, confirma Eugenio Prieto.
De ahí que el estudio recalque el valor de integrar las actividades formales de transformación en el corazón de la empresa. De hecho, muchas de las grandes empresas intensifican sus actividades de transformación creando, por ejemplo, funciones nuevas como la de “responsable de la transformación”. Abordar la transformación de modo más profesional que las empresas pequeñas hace que se vean a sí mismas como más competitivas, según ha averiguado el estudio.
Aunque la palabra “transformación” está de moda, el estudio resalta su importancia pragmática. Añade Prieto, “Para tener éxito, se necesita tener una estrategia y hacer que funcione. Trasladar los objetivos estratégicos al modelo operativo es el enfoque del marco de transformación Fit Transformation de A.T. Kearney. Este estudio confirma nuestra experiencia: emprender y ejecutar brillantemente la tarea de la transformación es esencial para la competitividad futura”.
Además el estudio ofrece interesantes implicaciones para otros temas de actualidad:
· A pesar de los titulares sobre la difícil situación de la economía europea, los directivos confían en su capacidad para enfrentarse a los problemas económicos y competir con otras regiones. De hecho, el 55% de los entrevistados prevé la mejora de todas las empresas europeas (y no sólo de la suya).
· Después de años de recortes de costes, las empresas se han dado cuenta de que ahora necesitan centrarse en mejorar su fortaleza y su agilidad.
· Una de las pocas diferencias regionales detectadas en el estudio es que las empresas británicas ven un panorama competitivo más positivo, seguidas de las empresas de España y Portugal, y luego Alemania; Francia e Italia tienen las expectativas más pesimistas.
"Casi todas las empresas entienden la necesidad de iniciar una transformación”, concluye Eugenio Prieto. “Pero muchas tienen la oportunidad de hacerlo de modo más holístico. El éxito depende del alineamiento de todos los componentes de su modelo operativo y del adecuado equilibrio entre fortaleza, agilidad y costes según su situación. El estudio muestra que equilibrio y alineamiento determinarán el futuro de la competitividad europea”.
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