Según el Panel Epsilon Icarus Analytics “Top-910 Marcas en redes sociales en España”, KFC es la compañía que mayor impacto ha tenido en redes sociales entre julio 2020 y febrero 2021, un período en el que 1 de cada dos interacciones generadas en Twitter por las marcas analizadas le ha correspondido a KFC. El ránking lo completan Chollómetro e Ybarra seguidas de PCComponentes, Westwing, Futbol Emotion, La Masía, Gallina Blanca, Primor y Carrefour. El estudio, elaborado por
Epsilon Technologies, se basa en la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinKedin y YouTube) de 910 marcas de los sectores del Gran Consumo, Retail, IBEX35, Restauración, Financiero, Automoción y Telecomunicaciones, con 2.395 perfiles y 569.532 publicaciones analizadas. Las interacciones generadas por todas estas marcas desde que comenzase la denominada como “nueva normalidad” han sido de 149 millones, un 15% más que en el mismo período del año anterior.
KFC España lidera el ranking gracias a las interacciones generadas por un cambio en su estrategia, que ha pasado del Always-On al Always-In, un giro sustancial que está aportando un gran éxito a la marca en redes sociales. Para Víctor Blanco, director creativo de PS21, “la clave ha estado en romper con un modelo de aprobaciones demasiado encorsetado. Dejar de pensar en efemérides, sorteos o temas que sólo importan a las marcas para pasar a hablar de temas que interesan a los consumidores, haciéndolo además como uno de ellos”. Según Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies, “es la primera vez que hacemos un panel de estas dimensiones, juntando a las 910 marcas mas relevantes del panorama español en redes sociales, y los resultados que nos arroja son espectaculares sobre todo viendo que gran parte de la contribución proviene de Twitter, donde KFC España ha sido capaz de generar un verdadero fenómeno viral”.
KFC España líder en twiter
Destaca el liderazgo de KFC España en cuota de interacciones en Twitter, con el 46% y con más de 30 puntos porcentuales de diferencia promedio sobre Chollómetro, la segunda marca con mayor cuota de interacciones. En el período analizado, 1 de cada dos interacciones generadas en Twitter por las marcas Top-910 le ha correspondido a KFC España. “Quizá el mayor acierto en nuestra estrategia ha sido ser algo insensatos, pensar desde lo que podemos conseguir, en vez de hacerlo desde los problemas que puede generar, mucho menores habitualmente de lo que las grandes corporaciones pronostican. Nuestra estrategia es valiente y los resultados prueban otra vez una máxima: no hay proyecto exitoso que no tenga unas altas dosis de riesgo”, asegura Kerman Romeo, Head of Fame & Media Effectiveness de KFC.
KFC España también líder de la restauración española en redes sociales
En el panel del sector de la restauración, KFC España es líder indiscutible, seguida de Goiko Grill y Telepizza. El Top-10 restante de marcas con mayor visibilidad e impacto en redes sociales del ámbito de la restauración en el período analizado han sido Starbucks, Burger King, McDonalds, Foster’s Hollywood, Domino’s Pizza, GINO’s y VIP’s.
Instagram, red líder en interaciones
Por plataformas, Instagram despunta como líder en generación de interacciones, con el 73% del total de interacciones generadas en esta red y con un aumento del 10% respecto al mismo período del año anterior. Destaca el enorme crecimiento en generación de interacciones de Twitter (+252%), una red que resurge con fuerza especialmente por la apuesta por parte de KFC España.
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